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格力空调退货政策

格力空调退货政策

格力空调的退货政策主要包括以下几点:

1. 无理由退货 :

消费者在购买后7天内,如果对产品不满意,可以申请无理由退货。

2. 质量问题退货 :

在购买后10天内,如果产品出现整机压缩机质量问题,消费者可以退掉产品。

在购买后15天内,如果产品出现整机压缩机质量问题,消费者可以换新机。

3. 保修期内退换货 :

整机和压缩机质量保证期限为六年,在保修期内出现整机和压缩机质量问题,消费者可以联系售后进行免费维修和更换部件。

4. 退换货条件 :

消费者在申请退换货时需要提供购买凭证和故障证明。

未拆封的产品在购买后的一段时间内可以申请退货,通常未拆封的产品更容易获得全额退款。

5. 退换货流程 :

如果产品存在质量问题,消费者需要先由厂家维修站开出退换机鉴定单,然后到原购机商场办理退换手续。

6. 运费承担 :

一般来说,消费者在进行退货时需要承担一定的运费。

请注意,以上信息可能会随着时间和政策更新而变化,建议在退货前咨询官方客服或当地销售点获取最新信息

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